סקרים
האם הינך שבע רצון מזמן ההמתנה בשירות הלקוחות של חברת הוט ?
טעון שיפור , זמן המתנה ארוך
זמן המתנה סביר
זמן המתנה קצר
זמן המתנה מהיר מאוד

הוט מובייל


הוט מובייל
ערוצי שירות     
שירות לקוחות ותמיכה בקו חברות הטלויזיה:
 1900-720-238

אתר אינטרנט 
www.hot.net.co.il

דואר אלקטרוני 
info@hot.net.il

דואר ישראל 
 
שירותים טלפוניים 

הוט מובייל תמיכה טכנית בסלולרי

הוט מובייל שירות לקוחות פרטיים

הוט מובייל שירות לקוחות עיסקיים 

 
 
 
 


כתוב תגובה לחברת הוט מובייל:

 

 
 


בצע השוואת מחירים אל מול המבצעים החדשים:


הוט מובייל - hot mobile

חברת הוט מובייל היא חברה בקבוצת הוט שעד לשנת 2012 נקראה חברת מירס אשר בשנת 2010 נמכרה לקבוצת אטליס ושנתיים לאחר מכן עברה מיתוג מחדש תחת השם הוט מובייל hot mobile כאחת החברות בקבוצת הוט , הוט מובייל הוקמה מתוך התחרות ההולכת וגוברת בתחום הטלפוניה הסלולרית בישראל , הוט מובייל הינה מפעילת רשת סלולר חדשה ומתקדמת בטכנולוגיית gsm דור 3.9 , הוט מובייל מאפשרת ללקוחותיה מגוון רחב של פתרונות תקשורת חדשים על גבי הרשת המהירה בארץ במהירויות שלא נראו כמותן בישראל ועד ל 42 mbps , הוט מובייל נכנסה לשוק הסלולר במטרה להוריד את מחירי השיחות , לתת מענה טוב יותר למהירות האינטרנט הנדרשת והמתפתחת בישראל נוכח השינויים ומכשירי הסמארטפון הפופולאריים יותר ויותר , הוט מובייל HOT mobile מתכננת להתרחב ולתבוע את חותמה גם בתחום הסלולרי בישראל ובזכות נסיון החברה בענפי התקשורת השונים והמערכות העומדות לצידה נראה שהיא עומדת בצפיותיה , חברת הוט מובייל חרטה על דגלה את המחיר המשתלם בישראל למשתמש הפרטי תוך מתן הטכנולוגיה והמהירות המקסימאלית , הוט מובייל-HOT mobile החלה במאמצי שיווק אגרסיביים לאחרונה במטרה לגייס ולנייד כמה שיותר לקוחות ממתחריה בתחום , חלק ממבצעי הניוד שלה כוללים תוכניות ללא הגבלה הכוללים גלישה באינטרנט הסלולרי ללא הגבלה , שיחות ללא הגבלה , סמס ללא הגבלה , בעקבות השקת מבצעים אלה הצליחה הוט מובייל לגרור אחריה את מתחרותיה להורדת מחירים ולתחרות עזה על כיס הלקוחות הפרטיים בתחום הסלולר.


הטכנולוגיה החדשה של הוט מובייל hot mobile


מאז הקמת הרשת הראשונה של מירס התבססה הרשת על טכנולוגיית ה iden אשר יודעת לפעול במקביל בתקשורת סלולרית טלפונית ובתקשורת קשר בדומה לווקי טוקי - דיבור בלחיצה ,בשנת 2011 החלה להקים הוט מובייל את הרשת המהירה והמתקדמת - דור שלישי 3.9 umts על ידי חברת סימנס נוקיה העולמית , לאחר תחילת הקמתה נכנכה הרשת על ידי בעליה באירוע מתוקשר , מכיוון שהרשת החדשה בשלבי ההקמה וההפעלה הראשוניים לא יכלה לספק מענה של כיסוי מלא בכל חלקי הארץ השכילה חברת הוט לעשות ולחתום הסכם נדידה פנים ארצי עם חברת פלאפון תקשורת כך שבשעת חוזר כיסוי ללקוחות הוט תבצע הרשת נדידה לרשת פלאפון לצורך המשך שימוש תקין ללקוחות החברה ומתן כיסוי מטריה מלא לטווח הקליטה והשירות.


הוט מובייל -HOT mobile  שירות לקוחות ומרכזי שירות חדישים


כחלק ממערך התפעול והשירות של הוט מובייל הוקמו ומוקמו מרכזי שירות בפריסה ארצית לתיקונים , ושירותי לקוחות שונים ומתן מענה מלא ללקוחות החברה , כמו כן מרכזי שירות אלה מספקים שירותים תיקונים למכשירי הסלולר השונים במקום ללא טרטור הלקוח , בנוסף למרכזי שירות אלה הוט מפעילה דוכני מכירה ושירות במרכזי הקניות למען לקוחותיה החדשים,להבדיל ממוקדי השירות הפרונטאליים הוט מובייל הקימה מערך שירות , מכירה וטיפול בתקלות טלפוני מקצועי בכדי לספק מענה טלפוני ללקוחות החברה בעת הצורך בשעות פעילות נוחות וברמת שירות גבוהה ללקוחותיה.


סל שירותים מתקדם בהוט מובייל -  HOT mobile

חברת הוט מובייל זכתה לאחרונה במכרז רישיון כללי למתן שירותי טלפוניה בינלאומיים ותחל לספק בשנה הקרובה שירותי טלפוניה בינלאומיים במחירים תחרותיים הפונים למגזר הפרטי והעסקי .